„Probleme sind temporär. Lösungen sind dauerhaft“
Was ist da los? Mit dieser Frage beschäftigt sich Reinhold Müller öfter, als es seinen Kunden lieb ist. Denn der Softwareentwickler geht der Ursache lahmenden Systemen auf den Grund und entwickelt auch gleich Lösungen für das Problem.
Der Fehler steckt oft im Detail. Kaum jemand weiß das besser, als Anwender von Software. Lange Zeit läuft alles wie geschmiert und von einem Tag auf den anderen häufen sich Fehler, bockt die Anwendung, dauert alles länger als gewöhnlich. Was dann folgt, gleicht einer Sisyphos-Arbeit: Die möglichen Ursachen sind vielfältig, alle Konstellationen zu prüfen ein Ding der Unmöglichkeit. „Es gibt natürlich Standardverfahren, mit denen sich Ursachen lokalisieren lassen“, sagt Reinhold Müller, Softwareentwickler bei Solunity, „aber die funktionieren auch nur für Standardfehler – und die treten eher selten auf.“ Statt dessen sei neben viel Erfahrung auch oft Intuition gefordert. „Die Herausforderung besteht darin, nicht nur das Problem zu finden, sondern im Idealfall auch gleich eine Lösung zu definieren“, sagt Müller. Dafür ist jedoch neben fachlichem Know-how ein tiefes Verständnis für die Systematik an der Basis notwendig.
Seine Erfahrung sammelt Müller bereits seit der „Goldgräberzeit“ von SAP. Als Entwickler arbeitete er Anfang der 80er Jahre in einem Kernteam für die mess- und regeltechnische Auslegung von Industrieanlagen. „Es kam durchaus vor, dass wir mitten in der Nacht mit Dietmar Hopp telefonierten, um uns Tipps für das weitere Vorgehen zu holen“, erinnert sich Müller.
Auch wenn die Software mittlerweile komplexer und natürlich moderner geworden ist: An der Philosophie der Anwendung hat sich nur wenig verändert. „Die klassischen Dialogtransaktionen sind weitgehend dieselben.“ Trotzdem verfolgt er die Entwicklung natürlich sehr genau. Sein eigenes SAP-Testsystem ist stets auf dem aktuellen Stand. Um Fehler zu finden, die sich in der Anwendung zeigen, müssen die Prozesse von Grund auf nachvollzogen werden. „Durch sogenanntes Reverse Engineering lässt sich dann in der Regel schnell ermitteln, wo es hakt“, so Müller. Dabei spielt es keine Rolle, um welche Branche es sich handelt.
Dasselbe gilt auch für den systemübergreifenden Datentransfer, dem zweiten Tätigkeitsfeld von Reinhold Müller. Die Migration von Informationen aus Installationen in neue Versionen oder fremde Systeme, etwa bei einer Übernahme, bedeutet für gewöhnlich Programmieraufwand. „Dabei können Kunden sozusagen gleich zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen: Zum einen integriere ich die neuen Daten und bereite sie auf, zum anderen bekommen sie auf Wunsch ein performanteres System.“ Am Ziel jedes Projekts – die beste Lösung für die Anforderung zu finden, mit der sich langfristig Erfolge erzielen lassen – hat sich für Reinhold Müller seit den 80er Jahren nichts geändert.
Reinhold Müller lebt mit seiner Familie in Dortmund.
Kontakt:
Telefon +49 (171) 36 70 722
Mail rm@sapcdo.de
Meine Erfahrung im Überblick:
- Mehr als 24 Jahre SAP Projekt Erfahrung
- SAP EXchange Infrastructure Development Consultant
- breites SAP Integrationswissen z.B. MM, PP, SD, CO, FI, BW, CS
- breite Migrationserfahrung z.B. Buchungskreise auslösen/vereinen
- Erfahrung in der Datenbank Administration und Migration
- SAP Basis-Administrator für z.B. ein komplexes Instanzennetzwerk
- sattelfester Releasewechsel Spezialist (u.a. SPAU, SPDD)
- breite Erfahrung in Kundenentwicklungen aller Art
